雷克萨斯
  • 网站地址:www.lexus.com.cn

  • 网站类型:汽车网站
  • 人气指数:244
  • 收录日期:2015-07-25
  • 更新日期:2020-10-11
  • 世界排名:外太空
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雷克萨斯简介

雷克萨斯于7年前收录在第一分类目录,并永久归类生活服务,汽车网站分类中,已累计244人浏览。

雷克萨斯(LEXUS),全球闻名奢华轿车品牌。创立于1983年,只是用了十几年的时刻,在北美便超越了奔跑、宝马的销量。1999年起至今,其接连位居北美奢华轿车销量榜首的宝座。雷克萨斯(英语:Lexus,日语:レクサス)是日本丰田轿车旗下于北美、欧洲、亚洲、中东、拉丁美洲、非洲、大洋洲等地出售的独立高档轿车品牌。2005年,雷克萨斯打入日本本乡商场,成为在全球均有出售的高档轿车品牌。初时雷克萨斯在美国国内以“热切寻求完美”(The Passionate Pursuit of Perfection)作为宣扬标语,后来以“寻求完美”(The Pursuit of Perfection)作为在全球国家和地区的行销格言,直到2013年,其宣扬标语改为Amazing in Motion。

品牌标志

用椭圆盘绕的L字母,依据美国丰田轿车出售公司的官方说法,这个椭圆弧度按照准确的数学公式润饰,动用三个以上的规划商和广告商,花了半年多的时刻才完结:这个锋芒毕露的标志,打败了五个规划比稿。1987年,摩利规划公司(Molly Designs Inc.)负责人摩利·山德斯(Molly Sanders),花了三个月的时刻精巧制作出这个别具特色的椭圆和L,替代原先最有期望获选的版别——一个没有圆圈盘绕,看起来像海鸥翅膀的L。

雷克萨斯新标志在1988年1月的洛杉矶车展上首度露脸。

1986年10月,丰田美国出售公司、奢华车研发部门的高层举行了一场会议,评论新车型命名事宜。要找出一个适宜的称号,有如烫手山芋。它有必要高雅,但又不能阴柔;要显贵,又不能娇气;要雍容大方,又不能肆无忌惮。它有必要共同而拔尖。

纽约的品牌办理公司Lippincott & Margulies编出一份清单,洋洋洒洒列了219个或许的命名。他们从原始清单中,滤挑选出最终10个。然后通过进一步的争辩,名单缩小到5个:Alexis、Calibre、Chaparel、Vectre和Verone。Alexis是仅有遭到在场人士共同认可的称号。但它最受谴责之处,是听起来像个人名,而非车名,更糟的是,Alexis是电视剧里一个疯婆娘的姓名,意指身败名裂。最终,美国丰田轿车出售公司专案司理、品牌办理公司的首要联系人约翰·法兰奇,依据Alexis掉以轻心地写了一些姓名,雷克萨斯因而诞生。法兰奇把Alexis的A涂掉,接着通过一番评论,与会小组把i改成u。最终的姓名便是Lexus。

没有人会忘掉Lexus LS400在1989年正式上市时,在全球高档车坛所引起的震慑;有人乃至猜测德国奢华轿车说不定将被逼退出美国商场。到今日,Lexus现已席卷尖端买家的商场,成为全美最热销的高档轿车。信任许多人都还记住LS400的经典广告片:在开动工作的引擎盖上,一个接一个的香槟杯高高叠起,构成一个水晶杯塔,即便引擎加足油门全速工作,杯塔一直稳如泰山;要庆祝车坛新贵诞生,这的确是最佳的方法。Lexus现已具有LS、GS、IS、RX等不同系列的庞大车系。一个又一个奖项或许便是雷克萨斯证明自己的最好的依据。

当您综观整个Lexus车系。您会从点点滴滴出感遭到丰田在保持顶尖质量的共同性上,投了十分可观的资源和尽力。不论是奢华气派的四门三厢显贵座驾,或是帅劲十足的双门硬顶精悍跑车,每一部Lexus都相同采用了匠心独具的高档规划、一丝不苟的精细施工,以及难以置信的质量办理,以确保您能够具有最拔尖的座驾。让咱们期待着Lexus为咱们发明新的奇观。

服务理念

雷克萨斯代理商的陈列室,入口处设有一个人工瀑布

雷克萨斯最为人熟识便是尽力凝造一个奢华的形象,即便在轿车出售后依然供给服务。在陈列室服务部的等候处,仔细设备如饮品吧、一个备有电脑及传真机的隔音商务中心,乃至会有出售纪念品的店肆。其他设备如小童玩乐场所、小型室内高尔夫球操练场所以及其他安康服务。不少雷克萨斯的代理商更加设咖啡室及规划师店肆。

典型的雷克萨斯代理商会在修理部装设大幅落地玻璃,容许顾客能够从旁监测其座驾修理状况。服务有时还包含免费借车服务、免费洗车及便利络绎巴士服务。在全部服务完结之后,雷克萨斯车主们都会收到一份问卷,问卷或许会以邮递、线上或许电话的方法,问询他们怎样点评服务经历。为了提高顾客服务,有些雷克萨斯代理商还会派他们的职工到一些闻名训练职工注意力及好客的当地,如诺斯特百货公司及丽嘉酒店等。雷克萨斯还加添了一个额定的车主优胜待遇,便是在美国一些首要运动场、娱乐场所或购物商场中预留了一些车位,供雷克萨斯车主运用。

在2005年,雷克萨斯在英国一个轿车电视节目《Top Gear》,一个有超越76,000人参加的“英国最大独立轿车满意度查询”中取得首位。而在2006年,雷克萨斯现已是接连五年在一本英国闻名轿车杂志《Auto Express》有关服务满意度的查询中取得榜首位。在J.D.Power一个每年均会约请超越79,000位美国车主及代理商,有关顾客服务指数的查询中,更是第11次取得榜首名。

同年,纽约的奢华研究所依据超越2,100个高收入家庭对奢华轿车品牌供给的顾客服务查询,鉴定雷克萨斯榜首位。根据雷克萨斯的谨慎寻求高质素顾客服务规范及高企的顾客满意度,雷克萨斯赢得行内最高的顾客忠实度。

雷克萨斯的顾客服务是建根据他们对顾客作出的“雷克萨斯许诺”:“雷克萨斯会对待每一位顾客犹如咱们在家中款待宾客相同。”这个许诺最早测验于1989年,那是由于刹车灯的电线出现问题而需求自愿收回全新的LS 400类型,车主们都没有被收取任何费用,而且为便利他们取车,轿车都被清洗过及已加好油。车主们对此都无不感到惊奇。

在美国,雷克萨斯供给4年及50,000英里的根本保养服务。动力系统的保养更长达6年及70,000英里。而腐蚀保养亦都长达6年。而雷克萨斯始于1993年11月的二手车合格方案,更是业界榜首个推出。方案会认为一台二手车进行161个查看,更会向购入车主供给3年,达100,000英里的保养。这个方案现时更推行到国际其他商场之中。

在2005年,雷克萨斯的财政银行,与美国银行协作进出雷克萨斯Visa信用卡。以该张信用卡签账能够赢取积分以便在代理商及其他轿车相关服务取得优惠。

雷克萨斯页面信息

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雷克萨斯百度权重为:5,Alexa网站排名:还在外太空排队中,此数据于2020年10月11号23点34分更新,如需获取最新数据请用相关工具进行查询。

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